It seems we can’t find what you’re looking for. Perhaps searching can help.
It seems we can’t find what you’re looking for. Perhaps searching can help.
Прием, проживание и размещение граждан в гостинице осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 года №1085.
1. Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за 4 часа, до расчетного часа — 12:00 часов по местному времени.
2. Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера за весь период проживания по предъявлению документа, удостоверяющего личность в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ» пп. 19-21 ( паспорт РФ, свидетельство о рождении, для детей до 14 лет, паспорт ИГ и т.п ).
При оплате проживания по безналичному расчету денежные средства должны поступить на расчетный счет отеля не позднее, чем за 24 часа до заселения в гостиницу.
3. Обращаем особое внимание, что во исполнение Закона от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», отель производит оформление и направляет уведомление в Федеральную Миграционную службу о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории РФ.
Отель вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ.
4. Режим работы отеля — круглосуточный.
Выезд из отеля (check out) производится в 12:00 часов текущих суток по местному времени и означает, что Вы обязаны к этому часу выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам.
Размещение в отеле (check in) в 13:00 по местному времени.
5. При условии пребывания в отеле более расчетных суток взимается дополнительная оплата в размере:
В случае заселения гостя в номер возврат оплаты за первые сутки не возможен, даже при условии неиспользования номера.
6. О сокращении сроков проживания необходимо уведомить не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда в письменном виде. При отсутствии уведомления отель имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания в отеле.
7. Посторонние лица, по просьбе гостей и с разрешения администратора могут находиться в номере с 8:00 до 23:00, при условии регистрации на основании предъявления документа, удостоверяющего личность.
8. Гость обязуется:
9. Гость отеля принимает к сведению и не возражает против факта использования в общественных помещениях и по периметру отеля системы видеонаблюдения в интересах безопасности Клиента. В номерах и санузлах камеры не установлены.
10. Сотрудники отеля не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.
11. В отеле запрещается:
Во всех номерах, туалетах номера, коридорах, холле отеля курить запрещено. За курение в помещениях отеля взимается штраф 3500 рублей, а при повторном нарушении решается вопрос о выселение из отеля. Место курения уточнять у администратора.
12. Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи Гостя, оставленные в номере вне сейфа.
13. Администрация отеля не несет ответственности, а значит, не возмещает ущерб, связанный с работой городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и прочее), а также с ремонтными работами, проводимыми в близости от отеля. В случае возникновения подобных ситуации, администрация отеля всегда готова решить проблему в пользу гостя (предоставить другой отель такой же категории или категорией выше, скидку на проживание и т. д.).
14. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость руководствуются действующим законодательством РФ.
15. Книга отзывов и предложений находится у Администратора отеля и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.
Благодарим за понимание и желаем хорошего отдыха в нашем отеле.
Забронировать номера в гостинице Вы можете:
Присланная нам заявка должна содержать следующие сведения: количество и категория номера, срок проживания (дата заезда/выезда и время заезда/выезда), ФИО и число гостей, паспортные данные гостей, форма оплаты.
После оформления заявки отдел бронирования высылает подтверждение о бронировании номера, которое является гарантией Вашего размещения.
— Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение Вашей брони и внесли предоплату согласно предоставленным Отелем реквизитам оплаты.
— При негарантированным бронировании — то есть бронировании без внесения предоплаты, если вы не приезжаете в отель к 13:00 часам и не уведомляете о позднем заезде, то бронирование автоматически снимается. Претензии гостя при нарушении данного правила не рассматриваются.
При заселении в номер на день заезда Оплата производится за весь срок проживания (российскими рублями):
Просим обратить ваше внимание, что согласно ПРАВИЛАМ ПРОЖИВАНИЯ в отеле «Buongiorno», у нас предусмотрена дополнительная оплата для ранних заездов и поздних выездов.
Аннулирование заявки или изменение её по срокам пребывания и количеству гостей должно быть произведено не позднее, чем за 24 часа до расчётного часа дня заезда.
Если отмена заявки произведена позже указанного срока или Клиент не прибыл в Отель, с Заказчика взимается штраф в размере 100% от стоимости забронированного номера за первые сутки (из предоплаты клиента).
Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 24 часа до заезда, то предоплата будет полностью возвращена. Для отказа от ранее сделанной брони Вам нужно написать письмо на электронный адрес отеля email: bron@hotel-buong.ru . Бронирование считается аннулированной, если на письмо пришло подтверждение снятия брони (в течение суток).
Приятного Вам отдыха в нашем отеле!
Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя/Покупателя такая как:
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Гостиница обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Гостиница оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.
Спасибо, мы свяжемся с вами для подтверждения бронирования.